개인정보 처리방침 · 리뷰하마 영업 CRM

테이블플립(대표 김소원, 사업자등록번호 664-13-03378, 경기도 화성시 동탄기흥로 560, 동익미라벨타워 209-210-211b, 이하 “회사”)은 리뷰하마 영업 파트너 시스템(crm.reviewhama.com)에서 처리하는 개인정보를 아래와 같이 관리합니다. 리뷰하마 후기·이벤트 이용자의 개인정보는 reviewhama.com 개인정보 처리방침을 따릅니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

2. 보유 기간과 파기

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기하며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

3. 제3자 제공

영업 수수료는 회사(리뷰하마)가 직접 지급하고 원천징수합니다. 다만 2026년 10월 11일 전에 산정돼 1차 벤더가 지급하기로 한 수수료가 남아 있으면, 회원이 동의한 경우 그 1차 벤더에 아래와 같이 제공합니다. 그 밖에는 법령에 근거한 요구가 있을 때만 제공합니다.

3-1. 주민등록번호 처리

주민등록번호는 영업 수수료를 지급할 때 소득세법에 따른 원천징수와 지급명세서 제출을 위해서만 처리합니다. 암호화해 저장하며, 상위 관리자 화면에는 생년월일과 성별 자리까지만(예: 900101-1******) 보입니다. 전체 번호는 수수료를 지급하는 회사와, 2026년 10월 11일 전 산정분을 지급하는 1차 벤더의 지정 담당자만 열람할 수 있고, 열람할 때마다 접속기록을 남깁니다.

4. 처리 위탁

5. 영업 파트너 회원 동의 내용

수집 목적

영업 파트너 가입과 본인 확인, 조직·업장 담당 관리, 계약 요청 처리, 수수료 산정·지급과 원천징수 신고, 업무 알림(가입 승인·수수료 지급 이메일 포함)

수집 항목

이름, 주민등록번호, 주소, 휴대폰 번호, 통신사, 이메일, 수수료 지급 계좌(은행·계좌번호·예금주), 로그인 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 소속 조직. 고객 정보를 열람·내려받을 때 접속 일시와 IP

주민등록번호

수수료를 지급할 때 소득세법(원천징수, 지급명세서 제출)에 따라 처리하며 암호화해 보관합니다. 상위 관리자에게는 앞 7자리만 보이고, 전체 번호는 수수료를 지급하는 리뷰하마(회사)와 2026년 10월 11일 전 산정분을 지급하는 1차 벤더의 지정 담당자만 봅니다.

보유 기간

탈퇴할 때까지. 단, 계약·수수료 지급 기록과 원천징수 자료(이름·주민등록번호·주소·지급 계좌)는 국세기본법·소득세법에 따라 5년, 접속기록은 개인정보 보호법에 따라 1년 이상 보관한 뒤 파기합니다.

상위 조직 열람

가입한 조직의 상위 관리자(지점장·벤더 관리자)가 이름·휴대폰·통신사·주소와 가린 주민등록번호를 볼 수 있습니다.

동의 거부

동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 영업 파트너로 가입하거나 이용할 수 없습니다.

개인정보 제3자 제공 동의

제공받는 자

가입한 조직이 속한 1차 벤더(예: 원파트너스) — 2026년 10월 11일 전에 산정돼 1차 벤더가 지급하는 수수료가 있는 경우만

제공 목적

영업 수수료 지급과 원천징수 신고·지급명세서 제출

제공 항목

이름, 주민등록번호, 주소, 휴대폰 번호, 지급 계좌, 수수료 지급 내역

보유 기간

제공 목적 달성 후 관계 법령(국세기본법·소득세법)이 정한 기간(5년)

동의 거부

동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 수수료를 지급할 수 없어 영업 파트너로 가입할 수 없습니다.

고객정보 보호 서약

1. 업무로 알게 된 업장·대표자 정보는 리뷰하마 영업 목적으로만 씁니다.
2. 고객 정보를 복사·캡처해 외부에 공유하거나, 개인 메신저·스프레드시트로 옮기거나, 제3자에게 넘기지 않습니다.
3. 고객이 연락을 거부하면 바로 「연락 거부」로 표시하고 더 연락하지 않습니다.
4. 고객에게 개인정보 수집·이용 및 제공 동의를 받은 경우에만 계약 요청에 고객 정보를 입력합니다.
5. 탈퇴하거나 계약이 끝난 뒤에도 고객 정보를 비밀로 지키며, 어기면 계정이 정지되고 법령에 따른 책임을 집니다.

6. 계약 고객 안내(영업 파트너가 고객에게 보여 주는 내용)

리뷰하마 서비스 계약을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용합니다. 동의한 경우에만 계약을 진행합니다.

수집 목적

리뷰하마 서비스 계약 체결·이행, 요금 청구와 입금 확인, 서비스 안내

수집 항목

상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 사업장 주소, 사업자등록증 사본(사업자가 없는 개인 고객은 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주소와 홈페이지 이름만 — 사업자등록번호 · 등록증은 받지 않습니다. 홈페이지 이름을 비우면 이름을 쓰고, 다른 영업 파트너에게는 이름 가운데를 가려 보입니다)

보유 기간

계약이 끝난 뒤 5년(전자상거래법의 계약·대금결제 기록 보존 기간) 보관 후 파기

처리 위탁

계약을 진행한 리뷰하마 영업 파트너(영업 대행사와 그 소속 영업자)가 계약 진행 상황 확인을 위해 처리합니다. 계약이 끝나면 같은 가게에 영업이 겹치지 않도록 상호 · 계약 지점 · 완료일만 다른 리뷰하마 영업 파트너도 볼 수 있습니다(대표자 이름 · 금액 · 연락처 · 주소는 보이지 않음 — 계약을 진행한 영업 대행사 안에서만 대표자 이름 일부도 보임). 사업자등록증 파일을 올리면 계약서 칸에 자동으로 옮겨 적도록 Anthropic, PBC(미국)의 AI 가 등록증을 읽습니다(국외 이전, 처리방침 4절 — 링크에서 직접 올리실 때는 이 안내에 동의하신 뒤에만 읽고, 처음 읽은 값은 계약 내용 확인용으로 계약에 함께 보관). 사업자등록증 사본과 서명된 계약서, 계약 뒤 올리신 홈페이지 제작 자료(사진)는 Google LLC(미국)의 Google Drive 에 보관합니다(국외 이전, 처리방침 4절). 계좌이체로 입금하시면 주식회사 볼타코퍼레이션(볼타)이 상호 · 사업자등록번호 · 대표자 이름 · 사업장 주소 · 이메일로 전자세금계산서를 발행해 이메일로 보냅니다(국내 위탁, 처리방침 4절).

동의 거부

동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 서비스 계약을 체결할 수 없습니다.

7. 안전성 확보 조치

• 데이터베이스 행 수준 접근 통제로 다른 벤더·조직의 정보에 접근할 수 없게 합니다.
• 다른 영업자가 담당하는 업장은 연락처 없이 상태만 보여 줍니다.
• 비밀번호는 암호화해 저장하고, 사업자등록증 등 파일은 2분짜리 임시 주소로만 열립니다.
• 고객·회원 정보의 열람·내려받기·변경을 접속기록으로 남기고 본사가 정기적으로 점검합니다.
• 전 구간 HTTPS 암호화 전송을 사용합니다.

8. 정보주체의 권리와 문의

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 언제든지 요구할 수 있습니다. 영업 파트너는 「내 계정」에서 내 정보와 동의 기록을 확인하고 탈퇴할 수 있습니다. 고객과 업장은 아래 문의처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 김소원 (대표) · 이메일 hello@tableflip.kr · 전화 1833-8306

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 할 수 있습니다.

9. 처리방침의 변경

• 개인정보를 새로 수집하거나 이용 목적을 넓히는 변경, 국외 이전이나 처리 위탁 업무를 새로 더하는 변경처럼 중요한 변경은 시행 전에 이 페이지에 알리고 바뀌기 전 · 후 비교를 함께 보여 드립니다. 알리는 기간은 원칙적으로 시행 7일 전부터입니다.
• 처리 범위를 줄이는 등 정보주체에게 불리하지 않은 변경, 이미 맡긴 업무의 수탁자만 바꾸는 변경은 알린 날부터 시행할 수 있습니다.
• 새로운 목적으로 이용하거나 제3자에게 새로 제공하는 일은 정보주체의 동의를 받은 뒤에만 합니다.
• 영업 파트너가 동의한 문구가 바뀌면 다음 로그인 때 다시 동의를 받습니다.
• 지난 변경의 고지일 · 시행일과 바뀌기 전 · 후 비교는 변경 이력 페이지에 계속 공개합니다.

지난 변경의 고지일 · 시행일과 바뀌기 전 · 후 비교는 처리방침 변경 이력에서 볼 수 있습니다.

2026-10-27 고지: 영업 파트너 가입 · 본인 확인 때 휴대폰 인증번호를 Google Firebase 문자 대신 카카오 알림톡으로 보냅니다 — 이미 맡긴 인증번호 발송 업무의 수탁자를 주식회사 누리고(솔라피) · 주식회사 카카오(국내)로 바꾸는 변경이에요. 휴대폰 번호와 인증번호만 맡기며, Google 로 휴대폰 번호를 보내지 않게 돼요(2026-10-27 시행).

2026-10-20 고지: 사업자등록증 자동 입력의 전송 시기를 실제와 맞게 고칩니다 — 영업 파트너가 계약 요청 양식에 등록증 파일을 올리면 자동으로 읽어요(「파일을 올리면 자동으로 읽어요」, 버튼을 따로 누르지 않음). 계약 고객이 링크에서 직접 올릴 때는 개인정보 안내에 동의한 뒤에만 읽어요. 처음 읽은 값(상호 · 사업자등록번호 · 대표자 이름 · 주소)은 본사가 계약 내용과 맞는지 확인하도록 그 계약에 함께 보관해요. 본사나 담당 파트너가 「확인 질문 만들기」를 누르면 홈페이지 자료 글(이름 · 전화 · 이메일은 지우고)을 같은 Anthropic, PBC 에 보내 빠진 내용을 찾아요(2026-10-20 시행).

2026-10-20 고지: 처리방침을 바꾸는 절차(9절)를 고칩니다 — 중요한 변경은 시행 전에 알리고(원칙적으로 7일 전) 바뀌기 전 · 후 비교를 함께 보여 드리며, 처리 범위를 줄이는 등 정보주체에게 불리하지 않은 변경이나 이미 맡긴 업무의 수탁자만 바꾸는 변경은 알린 날부터 시행할 수 있습니다. 지난 변경의 고지일 · 시행일과 비교는 「변경 이력」 페이지에 모아 둡니다(2026-10-27 시행).

2026-10-20 고지: 4절 처리 위탁 표의 국외 이전 항목(Supabase · Vercel · Google · Anthropic)에 이전받는 자의 개인정보 문의 연락처를 더하고, 빠져 있던 거부 방법을 채웠습니다. 처리하는 내용은 바뀌지 않습니다(2026-10-20 시행).

2026-10-20 고지: 계좌이체로 입금된 계약 고객에게 전자세금계산서를 발행하기 위해 처리 위탁(국내)에 주식회사 볼타코퍼레이션(볼타)을 추가합니다 — 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장 주소, 이메일을 맡기며 요금 청구 · 입금 확인 목적 안의 처리입니다(2026-10-20 시행).

2026-10-20 고지: 같은 가게에 영업이 겹치지 않도록, 완료된 계약의 상호 · 계약 지점 · 완료일만 모든 리뷰하마 영업 파트너 화면에 보여 줍니다(대표자 이름 · 금액 · 연락처 · 주소 · 담당 영업자는 보이지 않음). 계약을 진행한 영업 대행사 안에서만 대표자 이름 일부(가운데를 가림)도 보입니다. 10월 19일 고지에서 다른 영업 대행사에도 보이게 하려던 대표자 이름 일부는 보이지 않게 줄였습니다(2026-10-20 시행).

2026-10-19 고지: 같은 가게에 영업이 겹치지 않도록, 완료된 계약의 상호 · 대표자 이름 일부(가운데를 가림) · 계약 지점 · 완료일을 모든 리뷰하마 영업 파트너 화면에 보여 줍니다(금액 · 연락처 · 주소 · 담당 영업자는 보이지 않음). 계약을 진행한 영업 대행사가 아닌 파트너에게 대표자 이름 일부는 2026-10-20 이후 동의한 계약부터 보이고, 그 전 계약은 상호 · 계약 지점 · 완료일만 보입니다(2026-10-20 시행).

2026-10-18 고지: 계약 서류를 한 곳에서 보관하도록, 사업자등록증 사본은 계약 요청 때 받은 즉시, 전자서명이 끝난 계약서도 같은 Google LLC(미국)의 Google Drive 폴더에 보관합니다 — 처리 위탁(국외 이전)의 이전 항목에 서명된 계약서를 추가합니다(2026-10-18 시행).

2026-10-18 고지: 홈페이지에 표시할 사업자 정보를 제작팀이 옮겨 적도록, 계약 때 받은 사업자등록증 사본도 홈페이지 제작 자료와 같은 Google LLC(미국)의 Google Drive 폴더에 보관합니다 — 처리 위탁(국외 이전)의 이전 항목에 사업자등록증 사본을 추가합니다(2026-10-18 시행).

2026-10-18 고지: 계약 고객이 올린 홈페이지 제작 자료(매장 · 메뉴 · 로고 사진)를 제작팀이 함께 쓰도록 Google LLC(미국)의 Google Drive 에 보관합니다 — 처리 위탁(국외 이전)에 이 업무를 추가합니다(2026-10-18 시행).

2026-10-15 고지: 계약 대표자께 사업자등록증 올리기 링크와 입금 계좌 안내를 카카오톡 알림톡으로 보내기 위해 처리 위탁에 주식회사 누리고(솔라피)와 주식회사 카카오를 추가합니다(2026-10-22 시행).

2026-10-11 고지: 영업 수수료를 리뷰하마(회사)가 모두 직접 지급하고 원천징수합니다. 그래서 주민등록번호 전체 열람과 지급 계좌 확인은 회사가 하고, 1차 벤더에게 개인정보를 제공하는 경우는 2026년 10월 11일 전에 산정돼 1차 벤더가 지급하는 수수료가 남은 경우로 줄입니다(2026-10-11 시행). 영업 파트너는 다음 로그인 때 다시 동의합니다.

2026-10-10 고지: 영업 파트너 가입 때 휴대폰 인증번호를 보내고 확인하고, 가입 승인·수수료 지급을 이메일로 알리기 위해 처리 위탁(국외 이전)에 Google LLC(미국, Firebase 인증·Gmail)를, 수수료 계좌 1원 인증·예금주 확인을 위해 주식회사 코드라인(에이픽)을 추가하고 수집 항목에 이메일·지급 계좌를 더합니다(2026-10-10 시행). 영업 파트너는 다음 로그인 때 다시 동의합니다.

2026-10-02 고지: 사업자등록증 자동 입력을 위해 처리 위탁에 Anthropic, PBC(미국)를 추가합니다(2026-10-09 시행).

시행일: 2026-10-27 (최근 변경)